01有企業就一定存在企業文化

企業無論大小都有企業文化。企業文化的本質就是企業為了達成其使命（社會使命感、老板個人愿景、改造某個行業、改變世界......)的過程中表現出來的組織成員認識一致、行動和價值觀的趨同性。

企業文化至少有兩個來源：一是行業文化、二是老板文化。行業文化是由行業自身特質而形成的、在行業的從業者身上有普遍體現的價值規范和行為特征。老板文化是在創業的過程中就將個人的價值觀體現在了企業的方方面面中，在企業創立初期，企業文化的基因就已經被植入到這家企業當中了。

企業文化無處不在。不僅是使命、愿景、價值觀。從企業的組織架構、業績考核、規章制度，到企業的團建活動、榮譽表彰、待人之道、集體聚餐，到企業LOGO、文件格式、物品包裝、視頻展示，再到員工的著裝、交流方式、服務態度、生活方式，都是企業文化的外顯。

每個企業都有自己獨特的企業文化

02一面錦旗的故事

我在今年7月份走訪一家企業時，在他們的面點加工中心墻上發現了一面錦旗，上面寫著“感恩企業 關愛員工”，經過和負責人齊經理溝通了解到，這是一位員工送的。因為這位員工家里因為進水受災，造成了不小的損失，對家庭條件本不寬松的員工來講增加了更大負擔，負責人齊經理帶頭向這位員工捐款，讓這位員工受損的家以最快的速度得到了修復。聽了這個故事，我很受感動，這就是企業文化的力量。

我和同行的幾個領導溝通這個事情，他們說類似的事情在企業內部應該還有很多，我問有沒有把錦旗這個案例拿出來分享給其他門店，答案是暫時還沒有。

后來在和董事長聊到這個事情的時候，董事長說了一個讓我更想不到的事情：他們從企業成立到現在一直在為上早班的員工提供早餐。我特別的驚訝：放眼全國范圍內，為早班員工提供早餐，而且是上千人的企業，堅持了十幾年，這是得有多么大的決心、這是對員工有多么的關愛。

一面錦旗、一頓早餐，都在彰顯著這個企業文化中的“愛”，從企業到管理層，都是企業文化的優秀踐行者。我想：能夠這么用心的對待員工，那么對待合作伙伴、顧客，應該也會充滿愛心、充滿溫度，也會有大量的故事和案例存在，這應該都是企業創始人自上而傳遞的文化力量在整個企業中的具體實踐，這么好的企業文化應該讓更多的人看到。

要為企業文化的踐行者打追光

03有望APP如何呈現企業文化

企業文化需要更多的傳遞給企業的全體員工、顧客，讓他們感受企業文化的溫度和魅力。但事實是：企業中創始人（老板）的思想、會議精神、企業故事、服務案例等可以外顯企業文化的內容，都不能實時、有效的傳遞出去、留存下來?？偨Y的經驗、實操標準等沒有便于內部學習、存儲、更新和傳播、考核的渠道。因此，為了幫助企業實現愿景，解決文化、服務、管理、學習上的信息化基礎建設缺失問題，讓文化給全員給予行動的指引、標桿、案例參考、思想感染，有必要有一個專業的文化服務系統做為核心支撐。

有望文化服務平臺，就是通過把企業文化以文字、圖片、視頻、文檔等各種展示和傳播形式，用透明化、數據化的方式把企業文化呈現出來、沉淀下來。通過把知識、服務、案例、標準數據化呈現給全體員工、外部公眾，從而達到信息上通下達、標準行動一致，進而實現思想統一化、行動標準化、經驗具體化、歷史檔案化、知識故事化、文化可視化。

每個企業都要有展示文化的平臺

04相信企業文化的力量

企業文化建設，不僅要文化上墻，還要文化上心，更要文化上線，讓企業文化能隨時隨地提供給企業員工及外部公眾。相信企業文化的力量就是相信我們所從事的事業。

• 被看見的企業文化才會更有力量，
• 被認同的企業文化才會更有感染力，
• 被傳播的企業文化才會更有信任感，
• 被踐行的企業文化才會更有意義。 
• 作者：李慧軍
• 來源：知乎
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